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San Luis Para comercios que no dan abasto con el WhatsApp

Tu WhatsApp contesta solo.
Vos atendés al que tenés adelante.

Precios, horarios, stock, turnos: las preguntas de todos los días contestadas al instante, con los datos de tu negocio, a la hora que sea. En tu mismo número.

Preguntanos por WhatsApp Ver qué hace

Contesta con tus datos, no con lo que se imagina. En 1.430 turnos medidos, nunca le dijo a un cliente algo que el dueño no hubiera cargado. Cómo lo medimos

eChat en línea
  1. Cliente

    hola, tienen mesa para 6 esta noche?

  2. eChat

    ¡Hola! Sí, para hoy a las 21:00 tengo una mesa para 6. ¿Te la dejo anotada?

    de los horarios y las mesas que cargó el local
  3. Cliente

    dale, a nombre de Sofía

  4. eChat

    Listo, Sofía: mesa para 6 hoy a las 21:00, a tu nombre. Queda anotada en la agenda del local. Si te surge algo, escribime por acá y la cambiamos.

    anotado en el calendario del local
  5. Cliente

    buenísimo. y tienen algo sin TACC?

  6. eChat

    Sí, en la carta hay cuatro platos marcados sin TACC y te los paso ahora. Y si querés que te confirmen cómo lo manejan en la cocina, le aviso al encargado y te contesta él por acá mismo.

    de la carta que cargó el local

Demostración: así contesta con la carta, los horarios y el calendario del local cargados.

Lo que acabás de ver

Una consulta que llegó, se contestó y se cerró en una reserva —con la carta, los horarios y el calendario del local— sin que nadie del local tocara el teléfono. Puede pasar a las once de la noche de un martes o el domingo al mediodía, mientras estás atendiendo a otro cliente.

Un día cualquiera, atrás del mostrador

  • Tenés un cliente adelante y el celular no para de vibrar. Uno de los dos va a esperar, y siempre es el mismo.
  • «¿Está listo lo que dejé?» Otra vez. Otra persona. La misma respuesta.
  • Bajás la persiana y el WhatsApp sigue abierto: los mensajes no saben que cerraste.
  • Contestás a la noche, cuando podés. El que preguntó a la tarde capaz ya compró en otro lado.

Los canales

Donde ya te escriben tus clientes

Un solo asistente y una sola cabeza: lo que cargás una vez sirve para todos los canales. No hay que escribir las respuestas dos veces.

  • WhatsApp

    Es lo que corre hoy

    Tu número de siempre, el que ya tienen tus clientes. No hay que cambiarlo ni avisarle a nadie.

    Tres formas de conectarlo y elegís vos. Están en la página de conexión, con las contras de cada una.

  • Instagram

    Se monta

    Los mensajes directos y los comentarios de tus publicaciones, con el mismo conocimiento que usa en WhatsApp.

  • Messenger

    Se monta

    Los mensajes de tu página de Facebook y los comentarios. Es el mismo trabajo que Instagram, porque es la misma casa.

  • Mercado Libre

    Se monta

    Las preguntas de tus publicaciones, con tus datos y tus precios. Las que no puede afirmar, te las pasa igual.

«Se monta» quiere decir que se implementa cuando tu negocio lo necesita, y que va incluido en el precio. No quiere decir que ya esté andando en algún lado: si lo estuviera, diría «es lo que corre hoy», como WhatsApp.

La oferta

Qué te llevás

Un bot atendiendo tu WhatsApp de siempre, y un panel para que lo manejes vos sin depender de nosotros.

El bot, en tu mismo número

  • Precios

    «¿Cuánto sale?» Sale tu precio, el que cargaste vos. Ni uno viejo ni uno aproximado.

  • Horarios y dirección

    «¿Están abiertos?» «¿Dónde quedan?» A las siete de la mañana y el domingo también.

  • Stock y disponibilidad

    «¿Te queda alguno?» «¿Hay mesa para seis?» Con lo que hay hoy, sin que vayas a fijarte.

  • Pagos, envíos y garantía

    Lo que vos cobrás, hasta dónde llegás, y qué cubrís. Como lo escribiste vos.

  • El estado de lo que dejaron

    «¿Está listo?» Si no figura, no improvisa: te la pasa.

  • Qué hacés y qué no

    Lo que no trabajás lo dice de una, en vez de hacer perder el tiempo a los dos.

Atiende cuando vos no podés: de noche, con la persiana baja, mientras tenés a alguien adelante. Y entiende cómo escribe la gente de verdad: con errores, por voz, con audios y con fotos.

Y hay una que dispara antes que el precio

Conversación real, del local donde eChat atiende hoy

Clienteel microondas quedó oliendo a quemado, lo llevo?

eChatDesenchufalo ya mismo y no lo uses más.

Es la única regla que existe para que nadie se prenda fuego la casa, y tiene prioridad sobre el precio y sobre el horario. No conocemos otro que la muestre.

Un panel para que lo manejes vos

  • Cambiás un precio y ya lo dice

    En el próximo mensaje. Sin llamarnos, sin esperar a nadie.

  • Cargás productos y stock

    Vos, cuando quieras. Es tu información y la manejás vos.

  • Ves si está andando

    Y cuando algo falla te dice qué falló, no sólo que falló. No te enterás porque un cliente te reclama.

El que manda sos vos. Si marcaste algo como «consultar precio», el bot no lo da aunque el cliente insista. Y no quedás atado a nosotros para cambiar una coma.

Lo que aprende de tu local

Lo que le preguntaron y no supo vuelve como preguntas concretas para vos. Las contestás una vez y dejan de llegarte al teléfono. Y más adelante, tu web.

La parte que importa

Por qué no puede inventarte un precio

Porque no se lo permite el sistema. Un precio, un stock o una compatibilidad que no esté cargada en tu panel, el bot no la puede afirmar: no es que le pedimos que no lo haga, es que no tiene por dónde.

  1. Cada afirmación necesita una fuente

    Precio, stock, compatibilidad, dirección, horario: nada de eso se puede afirmar si no viene de tus datos. No es un pedido amable en las instrucciones. Es una condición.

  2. Hay 28 controles entre el modelo y tu cliente

    Si la respuesta afirma un precio, una fecha de entrega, una compatibilidad o un sí/no que no está respaldado en tus datos, esa respuesta no sale: se reemplaza. No es un control general que mira todo por arriba: son 28, y cada uno vigila un tema. La mayoría cuida que no afirme sin respaldo; unos pocos cuidan otra cosa —que no te mande a tocar algo con corriente, que no conteste en otro idioma, que no se le escape su propio razonamiento.

  3. Manda el dueño, no el modelo

    Si marcaste un producto como «consultar precio», el bot no lo da. Aunque el modelo quiera, aunque el cliente insista. Lo viste en la demo de arriba.

No afirmar y no cortar, al mismo tiempo

Conversación real, del local donde eChat atiende hoy

Clienteme sirve el control de mi tele vieja para la nueva?

eChatA veces sí, si las marcas son de la misma familia, pero la gran mayoría de las veces no. Decime la marca de la tele nueva y te digo cuál le corresponde.

Casi todos los bots hacen una de las dos cosas: o afirman algo que no saben, o cortan con un «consultá en el local». Acá hace las dos juntas: no afirma lo que no sabe, y no te deja colgado — pide el dato que falta.

Y cuando no sabe

  • Lo dice

    «Eso no lo sé» en lugar de algo que suene bien.

  • Te lo pasa

    Sin sacar al cliente de la conversación: abrís el mismo chat y lo tenés todo escrito adelante.

  • No improvisa

    No inventa una fecha de entrega ni un «creo que sí» para no quedar mal.

¿Sirve para lo tuyo?

Lo que te preguntan a vos

El motor es el mismo; lo que cambia es el archivo de tu negocio. Estas son las preguntas que le llegan todos los días a rubros distintos, y lo que además hay que hacer en cada uno.

  • Ferretería

    • «¿Tenés mecha de widia de 8?»
    • «¿Cuánto sale el metro de cable?»
    • «¿Abrís el sábado a la tarde?»
    • «¿Esta bisagra sirve para una puerta de placa?»
  • Tintorería

    • «¿Lavan alfombras?»
    • «¿Para cuándo lo tenés?»
    • «Se me manchó de vino, ¿sale?»
    • «¿Hacen arreglos de costura?»
  • Cancha de pádel

    • «¿Tenés cancha el sábado a la mañana?»
    • «¿La techada cuánto sale?»
    • «¿Alquilan paletas?»
    • «¿Hasta qué hora están abiertos?»

Todo eso se contesta con lo que cargás vos. Lo que además hay que hacer —agendar el turno, chequear un pago— va con la integración correspondiente.

Probado con un banco de pruebas, no con un cliente

Se le cargó al motor el conocimiento de una tintorería de prueba —sus servicios, sus horarios y sus reglas— y atendió ese rubro sin nada del anterior. Contestó «Costura no hacemos, sólo lavado y planchado», y ante una mancha de vino, «traé el mantel así lo vemos»: sin prometer que la mancha sale, porque esa regla la escribió el dueño del negocio y no nosotros.

No es un cliente. Es un banco de pruebas que armamos nosotros, y lo decimos porque un caso inventado sería exactamente lo que este sitio promete no hacer.

Los números

Con denominador, fecha, y qué no dicen

Un «100% de precisión» no se lo cree nadie, y hace bien. Estos son los dos que podemos sostener. Había un tercero y un cuarto: los sacamos nosotros el 7/9/2026 porque no aguantaron la revisión. Cuáles eran y por qué se fueron

  • 0

    veces le llegó a un cliente una afirmación que el dueño no había cargado.

    1.430 turnos observados; 88 respuestas efectivamente enviadas, sobre 16 archivos de registro · medido el 6/9/2026

  • 36 → 0

    menciones del comercio anterior en lo que lee el bot de un negocio nuevo.

    las 36 menciones del comercio anterior que aparecían en lo que su bot lee, antes del arreglo · medido el 6/9/2026

Cómo se midió cada uno

Cómo trabajamos

De la primera charla a que atienda solo

  1. Una charla, y una lista de preguntas

  2. Se carga tu negocio, no el de otro

  3. Se conecta tu WhatsApp

  4. Prueba a puerta cerrada

  5. Se abre a los clientes, y se mide

  6. Todas las semanas, lo que no supo

Ver cada paso en detalle

Antes de hablar de plata

Lo que no hace

Esto va acá y no escondido en una letra chica, porque enterarte después sería nuestro problema y no el tuyo.

  • No prometemos que no se caiga

    El bot no se cayó solo ni una vez. Se reinicia cuando le subimos una mejora, y en esos segundos WhatsApp guarda los mensajes y los entrega después. Eso no es lo mismo que el riesgo de bloqueo, que es otra cosa y también te la contamos.

  • No vende solo

    No cierra la venta, no cobra y no negocia. Te pasa al cliente listo para que cierres vos.

  • No trabaja en rubros con matrícula

    Salud, farmacia, legales, seguros, finanzas, gas y veterinaria clínica quedan afuera: ahí lo que el cliente más va a pedir es justo lo que la ley reserva a un matriculado.

  • No aprende solo lo que más importa

    Nunca deduce un precio, un stock, una dirección ni un horario a partir de conversaciones viejas. Está prohibido por diseño: una garantía que cambió varias veces deja todas esas versiones dando vueltas en el historial.

La conexión

Tres formas de conectarlo, y elegís vos

Las tres van incluidas y las tres se pueden contratar. Acá están las a favor y las en contra de cada una, sin maquillar, porque la decisión es tuya y conviene que la tomes sabiendo.

  1. Código QR

    La más simple

    Escaneás un QR con tu teléfono, como cuando abrís WhatsApp en la computadora.

    A favor

    • Anda desde el primer día, sin trámite con Meta.
    • No se paga transporte por mensaje.

    En contra

    • No es una vía oficial de Meta.
    • Tu número puede ser bloqueado. El riesgo existe y lo corrés vos.
  2. Coexistencia con Meta

    La oficial, sin perder tu teléfono

    La vía oficial de Meta conviviendo con la app de tu celular: el mismo número de siempre, y vos seguís atendiendo a mano cuando querés.

    A favor

    • Es oficial: no hay riesgo de bloqueo por usar un bot.
    • Seguís usando WhatsApp en tu teléfono como siempre.

    En contra

    • Hay que hacer el trámite de alta con Meta.
    • Meta cobra por conversación, así que aparece un costo variable que con el QR no existe.
  3. API Cloud

    La más sólida

    La vía oficial completa, sin la app del teléfono en el medio.

    A favor

    • La más estable y la que mejor escala.
    • Oficial, con todas las funciones de Meta disponibles.

    En contra

    • Se pierde el «usá tu mismo número como siempre»: cambia cómo trabaja el comercio.
    • Igual que Coexistencia, Meta cobra por conversación.

Las tres en detalle, con costos y qué cambia el 1/10/2026

Se le conecta

Los servicios de tu negocio

Cuando además de contestar tiene que hacer algo —cobrar, anotar un turno— se lo conectamos al servicio que ya usás.

  • Mercado Pago

    Chequea contra tu cuenta si el pago entró.

  • Google Calendar

    La reserva o el turno quedan en tu calendario de siempre.

  • Google Sheets o Excel

    Los precios y el stock salen de tu planilla.

  • Instagram

    Los mensajes directos y los comentarios, en la misma bandeja.

  • Mercado Libre

    Las preguntas de tus publicaciones.

  • Tienda Nube

    Los productos y el stock salen de tu tienda.

  • WooCommerce

    Lo mismo, si tu tienda está en WordPress.

  • Messenger

    Los mensajes de tu página de Facebook.

Qué hace con cada uno, y qué corre hoy

El complemento

Y también tu web

La idea es que salga del mismo panel del bot, para que catálogo, precios, horarios y dirección se actualicen solos. Todavía no está integrado, así que lo contamos como lo que es: hacia dónde vamos, no algo que puedas contratar hoy.

Lo que sí está decidido es la forma: plantilla cerrada, nada de diseño a medida, y no es por el esfuerzo. Una web hecha a mano se desactualiza en público: seis meses después tiene un precio viejo y el bot —que sí tiene el de hoy— la contradice. Ahí el comercio queda diciendo dos cosas al mismo tiempo, que es justo lo que vinimos a resolver.

Por el lanzamiento

El combo, y un descuento de lanzamiento

La web y el bot juntos salen del mismo panel y dicen lo mismo. Es la forma en que conviene tomarlo, y por eso va como combo.

10% sobre la instalación, por lanzamiento.

Es por el lanzamiento: cuando se termine, se termina. No es el precio de siempre disfrazado de oferta.

Precio

Cómo se cobra

  • Una instalación única y un abono por mes. La instalación es enseñarle tu negocio; el abono es que siga funcionando y atendido.
  • Sin permanencia. Te vas cuando quieras.
  • El ajuste queda escrito desde el día uno, con qué frecuencia y contra qué. No se avisa por WhatsApp tres meses después.
  • No te llevás el bot: te llevás tus datos y tu número. Los dos son tuyos.
  • Cuánto sale depende del rubro, porque lo que cambia es cuánto hay que enseñarle de cero. Si sos el primero de tu rubro, se cotiza como desarrollo y te lo decimos de entrada.

No publicamos una lista de precios, y no es para que tengas que preguntar: es que el número depende de cuánto hay que enseñarle a tu negocio, y eso no se sabe sin hablar. Escribinos, lo charlamos, y salís de esa charla con un presupuesto para tu caso.

La primera pregunta que te vamos a hacer es si tenés el catálogo exportable de tu sistema de ventas, porque de ahí sale buena parte de la respuesta.

Lo que preguntan siempre

Lo que preguntan

Las cinco que aparecen en cada charla

Están contestadas sin vueltas, incluidas las incómodas.

¿Y si le dice una barbaridad a un cliente?

Es la pregunta correcta y es la que ordena todo el producto. Ninguna afirmación sobre precio, stock o compatibilidad puede salir sin respaldo en tus datos: el sistema no se lo permite. Y no te pedimos que nos creas — se mide. En 1.430 turnos observados al 6/9/2026, ninguna llegó a un cliente. Cómo se midió

¿Tengo que cambiar de número?

No. Es tu número de siempre, el que ya tienen tus clientes.

¿Y si quiero contestar yo?

Contestás y listo. Seguís teniendo tu WhatsApp: si entrás y escribís, escribís vos. El bot no te bloquea la conversación.

¿Y si Meta me bloquea el número?

Puede pasar, y depende de cómo te conectes: por eso publicamos las tres formas con sus a favor y sus en contra, en vez de ofrecerte una sola y callarnos la contra. Las dos vías oficiales de Meta bajan mucho ese riesgo. Las tres, con costos

¿Sirve para mi rubro?

Depende del rubro, y hay algunos donde directamente no trabajamos: salud, farmacia, legales, seguros, finanzas, gas y veterinaria clínica. Para el resto, lo que se cambia es el archivo de tu negocio, no el motor. Está probado: se dio de alta otro rubro y de las 36 menciones del comercio anterior que aparecían en lo que el bot lee, quedaron 0. Con qué denominador

Las siete, con las que menos nos convienen

La prueba

Tirale la pregunta que te hacen todos los días

Escribinos por WhatsApp y probá con esa. Si no la sabe, te lo va a decir: eso también es parte de la demo. Del otro lado hay una persona.

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  • Sin formulario
  • Si no te sirve, te lo decimos
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